на оказание информационных услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Карцева Георгия Викторовича (ОГРНИП 314774609000866, ИНН 771465142405), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», к Заказчикам (неограниченному кругу физических лиц, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты).
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт настоящей Публичной Оферты одним из способов, указанных в п. 1.1.6. Оферты считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Исполнитель просит принять во внимание, что вышеперечисленные действия являются полным и безусловным согласием (акцептом) с настоящей Офертой в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, в связи с чем Заказчику рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты, а в случае несогласия с условиями - не производить акцепт Оферты.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты (с учетом п. 5.2. настоящей Оферты).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
1.1.1 Сайт — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): http://schoolgosh.com/
1.1.2 Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Карцев Георгий Викторович (ОГРНИП 314774609000866, ИНН 771465142405), которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт, Контент, курсы, онлайн-уроки, тренинги, также права использования доменных и поддоменных имен Сайта http://schoolgosh.com/
1.1.3 Заказчик – любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт в соответствии с положениями настоящей публичной оферты.
1.1.4 Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить с Заказчиком договор на существующих условиях, содержащихся в Оферте, находится на сайте по адресу 1.1.5 Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
● заполнение Регистрационной формы на Сайте;
● оплата Услуг Исполнителя;
1.1.6. Услуги – предоставление доступа Пользователям к сетевым (информационным) ресурсам, не находящимся в открытом доступе, получение учебных и учебно-методических материалов на различных носителях) по тематике Курса.
1.1.7. Регистрационная форма — html-форма, которую Заказчик заполняет своими персональными данными на Сайте, для получения возможности оплатить Услуги и воспользоваться услугами Исполнителя.
1.1.8. Онлайн - Курс (далее Курс) – дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой онлайн-уроков, разработанных Исполнителем по тематике курса. Более подробная информация о Курсе указана на сайте.
1.1.9. Онлайн-урок (далее – Урок) – практическое занятие в виде инструкций, видео, фотографий, текста обучающих Курсов с комментариями или иной информацией Исполнителя. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы Урока осуществляется посредством
обсуждения сообщений в разделе соответствующего Урока в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
1.1.10. Заказ/Заявка – Запрос Заказчика на отдельные позиции из перечня Услуг Исполнителя, указанные путем заполнения на Сайте регистрационной Формы.
1.1.11. Контент и материалы — любые размещенные на Сайте или содержащиеся в Рассылке объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, курса и/или размещены на Сайте с согласия Исполнителя.
1.1.12. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Заказа на оказание Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Договором-офертой, Политикой конфиденциальности, Пользовательским Соглашением и действующим законодательством РФ.
1.1.13. Обратная связь – предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи в ходе обучения на Курсе(ах) по выполненным домашним заданиям по отдельным этапам Курса(ов) в виде периодической оценки и проверки выполняемых Заказчиков заданий, направленных на формирование у Заказчика практического опыта. Срок ответа на вопросы составляет 2 (Два) рабочих дня с момента их поступления.
1.1.14. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем Исполнителем на электронный адрес (email) или на номер мобильного телефона Заказчика.
1.1.15. Тариф - стоимость осуществления Исполнителем обучения Заказчика на Курсе, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания Курса. В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
1.2. Осуществляя Акцепт оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно, принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты.
1.3. Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом юридическую силу.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику за плату информационных услуг по тематике Курса в виде доступа к сетевым (информационным) ресурсам, не находящимся в открытом доступе и получения Заказчиком учебных и учебно-методических материалов на различных носителях).
2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сетевым (информационным) ресурсам, не находящимся в открытом доступе, на срок, предусмотренный Тарифом.
2.3. виды, стоимость формат проведения курсов, расписание онлайн-уроков размещены на соответствующей странице продажи такого курса на Сайте.
2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.5. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Предоставить Заказчику после оплаты персональный доступ к Услугам Сайта непосредственно после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты на срок согласно Тарифу.
3.1.2. Заблаговременно, а именно не позднее трех календарных дней с момента принятия такого решения, сообщать Заказчику обо всех изменениях в проведении Курса, путем направления сообщения на электронную почту Заказчика. Слушателю будет сообщено заблаговременно (в виде рассылки на почту или уведомления на мобильный телефон) 3.1.3. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Заказчика в службу поддержки Сайта. Если какой-либо вопрос не регулируется настоящей Офертой Исполнитель принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
3.1.4. Не разглашать Персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством и Политикой конфиденциальности.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
3.2.2. В одностороннем порядке изменить количество уроков и учебную программу по Курсу.
3.2.3. В одностороннем порядке вносить изменения в расписание Курса, обусловленные объективной необходимостью (в частности, болезнью кого-либо из преподавателей, появлением новых подходов и технологий и т.п.).
3.2.4. В одностороннем порядке изменить дату и площадку проведения Курса,
3.2.5. В одностороннем порядке изменить длительность обучения.
3.2.6. Ограничивать доступ Заказчика к Курсу условиями Тарифа.
3.2.7. Заблокировать аккаунт Заказчика до выяснения обстоятельств при:
⎯ подозрении на взлом Сайта, рассылке спама или иной подозрительной активности
⎯ нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящей Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/куратора Исполнителя/других Заказчиков.
3.2.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту в случае существенного нарушения Заказчиком ее условий.
Под существенным нарушением условий Оферты понимается:
● любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве».
● Однократное нарушение Заказчиком п. 3.3.3. настоящего договора.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине несоблюдения Заказчиком условий настоящего Соглашения, оплата не возвращается.
3.3. Обязанности Заказчика:
3.3.1. До момента акцепта Оферты ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, соблюдать ее условия.
3.3.2. Предоставлять регистрационные данные для осуществления доступа к услугам Сайта и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, соглашаясь с тем, что вся регистрационная информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации.
3.3.3. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящей Оферты договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью
извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
3.4.2. Прекратить использование Сайта в любое время;
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться услугами Исполнителя, Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах и получения к ним доступа.
4.2. Заказчик формирует Заявку на услуги на Сайте, указывая свои контактные данные для связи и регистрации в личном кабинете.
4.3. При переходе по ссылке на Регистрационную форму Заказчик должен в ней указать:
● адрес электронной почты (e-mail);
● имя;
● свой контактный номер телефона;
4.4. Переходя по ссылке для оплаты, Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг.
4.5. Оплачивая Услуги, Заказчик, тем самым, дает подтверждение принятия условий настоящей Оферты, и дает свое согласие на получение на указанный им адрес электронной почты информации, необходимой для оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя, Договор вступает в силу.
4.6. После выполнения Заказчиком обязательств по оплате Тарифа и поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя, на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, Заказчику направляется подтверждение об оплате.
4.7. Исполнитель сразу после поступления оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя предоставляет Исполнителя доступ к онлайн-урокам.
4.8. Уроки предоставляются Заказчику с использованием мультимедийных и сетевых средств обучения.
4.9. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок с момента предоставления доступа ко всем урокам.
4.10. После завершения сроков доступа к Услугам, доступ к Контенту и материалам Курса прекращается в сроки, установленные соответствующим Тарифом.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1 Цены на услуги НДС не облагается и определяются в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа, который находится на Сайте.
5.2 Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикации указанных изменений производиться на Сайте. При этом стоимость услуг, уже оплаченных Слушателем, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит. Исполнитель имеет право предоставить скидку от стоимости услуг. Итоговая стоимость определяется в письме, направляемом Слушателю на адрес электронной почты, указанный Слушателем при регистрации.
5.3 Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком в момент предоставления доступа к Курсу.
6.2. После начала просмотра любого урока из курса, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
6.3. Результатом предоставленной Услуги является факт проведения Курса в виде предоставления доступа к урокам вне зависимости от того, участвовал ли Заказчик в прохождении Курса или нет.
6.4. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу, исключительно если такие требования предъявлены до просмотра первого онлайн-урока. В этом случае Исполнитель осуществляет возврат денежной суммы.
6.5. В остальных случаях Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств.
6.6. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования за личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде на электронную почту info@schoolgosh.com
6.7. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
● фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
● номер заказа, дата, сумма платежа;
● причины возврата;
● паспортные данные;
● реквизиты банковского счета;
● телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
6.8. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
6.9. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
6.10. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
6.11. Заказчик не имеет права подавать претензию и просить компенсацию в случае, если по каким-то причинам, не зависящим от Исполнителя, он не воспользовался или не смог воспользоваться Сайтом и не пользовался Услугами, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, технический сбой и тд.
6.12. В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине несоблюдения Заказчиком условий настоящего Соглашения, оплаченная Заказчиком сумма возврату Заказчику не подлежит.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
7.2 За нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя, в том числе перечисленных в п. 8.1, 8.2, 8.3. предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Исполнителем в судебном порядке.
7.3 В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг, а также предъявить требование об уплате компенсации в
размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
7.4 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
⎯ нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
⎯ надлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования;
⎯ задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
⎯ любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
⎯ В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
7.5 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
8.1. Все исключительные права на контент и материалы, размещенные на Сайте, а именно объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Курса (ов), онлайн-уроков и/или размещены на Сайте, принадлежат Заказчику и являются объектами его интеллектуальной собственности.
8.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайтом, и заключения настоящего Договора.
8.3. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
8.4. Заказчик имеет право пользоваться Сайтом исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.
8.5. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента запрещены.
9. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
9.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя и
расторгнуть Договор, направив уведомление на электронный адрес, указанный в разделе 12 Договора. Договор будет считаться прекращённым с первого календарного дня, следующего за днём направления такого уведомления. Условия возврата денежных средств указаны в разделе 6 Оферты. Денежные средства возвращаются только в случае расторжения договора после первого онлайн-урока.
9.2. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящей Оферты полностью в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты. При этом оплата стоимости Курса возврату Заказчику не подлежит. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.
10.2. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора-оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
11. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию- 20 календарных дней.
11.2. В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
11.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
11.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
11.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: для Исполнителя: info@schoolgosh.com.
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при заполнении Регистрационной формы Заявки на Сайте.
11.5. Заказчик считается уведомленным надлежащим образом при отправке сообщения по адресу, указанному им в регистрационной форме.
12. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Карцев Георгий Викторович ОГРНИП 314774609000866 ИНН 771465142405 Р/с 40802810438000072280 ОАО «Сбербанк России» г. Москва К/с 30101810400000000225 БИК 044525225 Адрес: 125284, Москва г, Ленинградский пр-кт, дом № 33, квартира 61 info@schoolgosh.com
